Sometimes a document isn't enough. Below are the offices and hotlines that help DC families every day — for school disputes, IEP support, lottery questions, language access, mental health, and emergencies.A veces un documento no es suficiente. Abajo están las oficinas y líneas de ayuda que apoyan a las familias de DC todos los días — para disputas escolares, IEP, lotería, acceso a idiomas, salud mental y emergencias.
The Office of the Ombudsman for Public Education is the first call. They're free, independent, and they help families resolve school disputes.La Oficina del Ombudsman de Educación Pública es la primera llamada. Es gratis, independiente, y ayuda a familias a resolver disputas escolares.
Tap a category to see only the offices that handle it.Toque una categoría para ver solo las oficinas que la manejan.
Free, independent help resolving school disputes — discipline, enrollment, special education, attendance, anything else.Ayuda gratis e independiente para resolver disputas escolares — disciplina, inscripción, educación especial, asistencia, cualquier cosa.
Elected board that sets statewide policy and acts as a public advocate for families. Attend monthly meetings or contact your ward's representative.Junta electa que establece política estatal y aboga públicamente por las familias. Asista a reuniones mensuales o contacte al representante de su barrio.
Free legal advocacy for DC families with students who have disabilities. They train, advise, and represent — including at IEP meetings.Defensa legal gratuita para familias de DC con estudiantes con discapacidades. Capacitan, asesoran y representan — incluso en reuniones de IEP.
Manages IEPs and 504 plans for DCPS students. Start here if your school isn't responding or you have a procedural question.Maneja IEPs y planes 504 para estudiantes de DCPS. Empiece aquí si su escuela no responde o tiene una pregunta de procedimiento.
The single application for DCPS out-of-boundary schools and most DC public charter schools. Open December–March each year.La solicitud única para escuelas DCPS fuera de zona y la mayoría de escuelas charter públicas. Abierta de diciembre a marzo cada año.
Authorizes and oversees DC public charter schools. Use them for questions about specific charter schools or the charter sector overall.Autoriza y supervisa las escuelas charter públicas de DC. Úselos para preguntas sobre charter específicas o el sector charter en general.
DC's state-level office for college financial aid. Manages the DC Tuition Assistance Grant (DCTAG), the Mayor's Scholars program, and FAFSA support.La oficina estatal de DC para ayuda financiera universitaria. Maneja el DCTAG, el programa Mayor's Scholars, y apoyo con FAFSA.
Free college advising and FAFSA help for DC students and families. Walk-ins, school-based programs, and a public hotline.Asesoría universitaria y ayuda con FAFSA gratis para estudiantes y familias de DC. Sin cita, programas en escuelas, y una línea pública.
Enforces your right to receive school services in your home language. Free interpreters and translated documents.Hace cumplir su derecho a recibir servicios escolares en su idioma natal. Intérpretes gratis y documentos traducidos.
24/7 mobile crisis response for kids and teens in DC. They come to you. Free.Respuesta móvil de crisis 24/7 para niños y adolescentes en DC. Ellos van a usted. Gratis.
Free, confidential, 24/7. Call or text 988 to talk to a trained counselor in English or Spanish. Anyone in crisis, including youth.Gratis, confidencial, 24/7. Llame o envíe texto al 988 para hablar con un consejero entrenado en inglés o español. Cualquier persona en crisis, incluyendo jóvenes.
Police, fire, medical emergencies. Use 311 for non-emergency DC government services.Policía, bomberos, emergencias médicas. Use 311 para servicios no urgentes del gobierno de DC.
